Tokumo Bangkok Times - 地上の楽園！ タイ・バンコクで吠える

テクノラティ

7月1日からわが社長Joiがテクノラティ・ジャパンを正式オープンしたので、私も利用し始めるぞ。これで世界中のブログ上で誰がどんなバンコク情報をポストしたかすぐに捕捉できるのじゃ。ハイル、テクノラティ！

テクノラティプロフィール

タイの日本車は欠陥車だらけなのか？

仕事がらみだが、またモーターショーが始まった。同じバンコクで年に二回もある。まっ、商売上は悪くない話かもしれないが、ちょっと疲れますね。自動車メーカーもできれば1回にしてほしいと願っているのだが、地元の２大自動車雑誌社がそれぞれオーガナイザーとして対抗して開催するのでそうなってしまっている。

それはそれとして、今日は自動車ネタ。
日本ではM自動車のブランドイメージが低下しているが、不思議なことに今のタイではM自動車のイメージは安泰でH自動車やT自動車が一部消費者から攻撃されてブランドイメージを少々おとしめられている。
発端は今年の１月、あるH自動車ユーザーが買った新車の不具合とそれに対するH自動車の対応がけしからん、と消費者保護団体の助けを借りて報道陣の前で車叩き割りのパフォーマンスをして話題になり、それに屈してH自動車が購入価格でその車を買い取ってしまったものだからさらにそれで話題が大きくなり、ならばワレもワレもと二匹目のどじょう狙いが連発しているのだ。
モーターショーのプレス発表会場ではT自動車がターゲットになり、日本大使館前の抗議行動ではT社、N社、M社(広島の会社）がヤリ玉にあげられた。
不思議なことに日本で悲しい目にあっているM自動車は、タイでは欠陥だの、消費者軽視だのと騒がれていない。ユーザー数が少ないからこの手の便乗者も出てきにくい、ということかといえばそうでもない。N社に肉薄してNo.3シェアを狙うくらいなので、広島の会社よりはユーザーは多い。では、タイでは他社に比べてM社のアフターサービスがよいのかというとそうでもない。

ということで、結論としては自動車会社の品質やサービスは各社さほど大差ない。欠陥や失敗、そして隠匿なども各社同レベルであるといえる。ただ、たまたま日本ではM社が最初に話題に上り、メディアが拍車をかけた、タイではたまたまH社が最初に標的になり、メディアが増幅し、両国では違うメーカーがイメージを落とすことになってしまった、というだけなのだ。TもHもNもMもその他も品質やサービスは変わらないよ、と両国民に強く訴えたいぞ。むしろ、消費者はそういう一時期の風潮や雰囲気に影響されずに賢いチョイスをしてほしいものだぞ、日本の皆さん。ちょっとした不具合を派手にアピールして、新車と交換してもらおうというのも愚の骨頂だぞ、タイの皆さん。

人事が一番難しい

企業秘密ではあるが、ちきしょう、がんばって育てたうちの若頭を競合会社が引抜をかけて来た。高額な報酬で揺さぶってくる。若頭が今抜けると、大変な大打撃だ。
優秀な人材不足で悩むところに、これは痛い。
ともかく、若頭の周りの環境改善、全社員の快適モーレツ業務推進環境を整備するために、必要部署には思い切った増員を決めた。
当地のリクルート会社4社に声を掛け、優秀人材を探しまくりだ。国籍問わずだ！
何とか乗り切ってやるぞ、このやろう、と履歴書を見ながら頭を抱える今日の私。

危機管理

なかなか世の中、先のことを正確に予測することは難しい。

うちの会社の大クライアントが大変な状態だ。
ここへの駐在が決まった2年前から毎年まったく質の違う問題で大変な状態が続いている。私がここへ呼ばれたのは健全であったそのクライアントに関する、うちにとってのみ大変な問題を解決せよ、という使命で来たのだが、翌年は別の問題、そして今年はまた別の問題、と次から次へとハードルが続く。
ここまで来ると大変な状態に慣れてしまうが、いつか平穏な日々が戻ってきて、課題解決型の仕事から課題発掘型の仕事に、前向きになっていくことを願う。

まぁ、まだ40半ば、平穏とか安定とかにのんきに浸っていちゃいかんのだな。自ら果敢にどんな問題でもどしどしかかって来い、ワレは死なんぞ、てな気持ちでがんばろう。

久々の北京上海

来週久々に北京にいくことになった。上海は初めてだ。1泊だけど。

日本以外の海外出張は、シンガポールとかホーチミンとか、アセアン方面が年に2－3回あるくらいで、アセアンとは完全に別市場である中国とは直接の仕事のつながりはほとんどない。
今回は北京と上海で行われる某展示会と某イベントのいわゆる視察だ。それよりこちらの大事なお客さんも行くというのでそちらと合流する方が主目的。

何でこんなどうでもいいことで書き込みをするかというと、早くこのブログの前の2つのエントリーをフロントページから消したいだけなのだ。姑息ー。

変わらない日常

前回のエントリーのタイトルをネタとして少しオーバーに書いてしまったところ、予想外のところから速攻で反応があり、困ってしまった。
そろそろ80になるオヤジとオカンである。なんでまたこっそりと書いていた私のブログを読んでいるかなー、とも思うし、そういえばしばらく近況を連絡するの忘れてた、という反省もあるし、しかし40を過ぎて久しいムスコの職についてまだあれこれ心配するか、うっとうしくもあるがありがたいとも思う、複雑な心境だった。
不義理をして、職籍を変えることを連絡しづらかった先輩からも、突然、なんで報告がないんだよ、というメールが来るし、ブログを甘く見ちゃいけない、と思った。まがりなりにも世間様に公開しているページなのだから、いつどこで誰が読んでいるか判らないのだ。もっと、よく考えて書かねばならんな。
ということで、すでに所属会社だけは変わったのだが、籍以外はこれまでとおんなじで仕事も生活も何も変わっていませんよ、ご心配をおかけしました、という意味を込めて、今回のタイトルをつけた。姑息ー。

転職します

うーん、少々悩んだのだが、転職することに決めた。といっても実は何ヶ月も前に会社とは話していた。

ただし、バンコクでの今の仕事や職責はこれまでどおり継続するのだ。一般的に駐在員のこれに類似したケースでは、本社派遣の駐在員が帰国命令を受け、それに反してどうしても居残りたい場合に、日本の本社を退職し現地法人に現地採用してもらう、ということがたまにある。この場合は、給料の激減、駐在員特別待遇というかフリンジベネフィットの激減、職責の降格などはもとより、もうこの国に骨をうずめるんだもんね、というような相当な覚悟のいる転職となる。

しかし私の場合はちょっと違って、お気楽といえばお気楽、昇格といえば昇格、円満といえば円満。あまり悪い話ではない。

外国人雇用の話

先日、ドライバー解雇の話を書いたので今回は雇用の話を書こう。
当社もいろいろあってちょっと売上げ拡大の対策を急がなければいけなくなっている。そこで、新たなビジネスチャンスを創出するために事業開発部を新設しようと思っている。というか、クリエイティブディレクターを探していたらちょっと変わった人物に遭遇し、彼を雇うとすれば事業開発部とか新規事業企画部を作ったほうがいいかも、とにわかに私の新規事業開発魂が騒ぎ出したのだ。
かれはドイツ人で日本に長く住み日本語と英語と独、伊、西語もしゃべるらしい。制作畑のヒトだが、日本ではモバイル、ウェブがらみの仕事、ミュージックビデオの制作、クラブなどの空間デザインなどをやっていたらしい。奥さんは日本人で、最近あるプロジェクトを始めるため家族でタイに移り住み、それが中止となったので求職中らしい。

タイに抜かれる日本の国際競争力

こちらに来る前、日本で大企業に対し、「日本は国際競争力を失いつづけているぞ、ベンチャー精神を持って、日本の明るい未来のために新規事業を興しましょう!」とプレゼンして回っていた。
今、タイに一時的に移動したのだが、下記のようなニュースを見ると、複雑な気分ですね。日本はタイにすら抜かれてしまったですよ。

謹賀新年

いよいよ2003年だ。今年は大変な年になりそうだ。

仕事の話だが、最大の得意先の経営陣が変わり、タイ人を一掃し米国人がCOOとなる。これにより、これまでの広告代理店（弊社）も継続して発注するかどうかが検討されることは必至だ。もともと、こうなる事を予期して私がこちらに送り込まれたわけで、アカウント死守が私の最大の責務なのだが、うーむ、相当手ごわいぞ。
何しろ、ここまでずーと日本人とタイ人パートナーとが仲良くけんかしながら事業を進めてきた会社だが、日本の親会社に外資が入り欧米から経営陣が入ってきて、タイの事業がなかなか健全に成長しないのに業を煮やして、ついに日本人にもタイ人にも任せられぬ、ということだろう、米国人の登場が登場した。
我々の会社は日本の親会社同士の関係からほぼ苦も無く大きなアカウントをずっと継続受注していたが、これからは実力勝負になる。弊社はまだまだ実力不足だ。我々が戦う敵は欧米系の大手広告代理店で、タイでは弊社よりもはるかに大きく層の厚い会社である。
日系のタイ現地広告代理店は欧米企業からの受注はあまり無く、日系企業をメインに扱っている。よって、仕事のやりかたも日本スタイルが多い。弊社はどちらかと言うとさらにローカル化を目指しているため、欧米型の業務スタイルにはもっと遠い。
これを2－3ヶ月のうちに欧米人の満足するサービスの出来る会社にしなければならない。
しかも我々には、ハンディがある。昨年までの日タイ経営陣と長年に渡り仕事をしてきた。当社からすれば,得意先からの指示に疑問をもちつつも、お客様は神様ということで旧経営陣の意向に従って仕事をしてきた。そして、得意先の事業はなかなか伸びなかった。いま、旧経営陣が否定され、事業方針の刷新、変わるべし、変えるべし、がテーマなのであるから、わたしが先方だったら、まず広告代理店を変えてみるだろうなぁ。
我々の一番の強みは、得意先の東京本社との密接な関係、すなわちいかに東京からうまく支援金、サポートを引き出せるかのノウハウを知り尽くしていること、東京本社との共同プロジェクトの際には、本社と現地間の意向をうまく調整しながら双方の満足を得られるように進める経験と実績である。結局我々の提供するサービスが、欧米系代理店と互角な物であるとすれば我々は優位に立てる。が、もし劣っていれば、我々の強みは度外視されるだろう。いつ、どんなコンペティションが行われるかまだ不明だが、総力戦で望むしかないのだ。
やるだけやって、だめなら潔く散ろう。それも運命よ。「死守」という言葉を使った時点で負けてしまう。このアカウントを落としたら、別の新しいアカウントを取ればいいだけのことだ。気楽に精一杯行こう。

お話変わって、お正月はバンコクから車で3時間ほどのリゾート地、Hua Hinに行ってきた。ホテルの部屋はタイの高級ホテルにしては高い割りに狭かったが、プール設備が充実しており、息子は大喜び。久々に3日間のんびり休んだ。NHK紅白もライブで見れたし、カウントダウンの時も息子は起きていて、クラッカーでパンパンはしゃいだし、充実した南国の正月だった。仕事の事は忘れて十分リラックスしたのだが、年が明けて家に戻ってきたとたんにまた、上記の心配事が頭に充満し、結局連休の後に残ったのは、肩と腰にずしりと残る軽い痛みだけだった。とほほ。